IBM近期正將核心業務轉向人工智慧（AI）諮詢與軟體服務等市場需求高漲的領域。為配合這項轉型計畫，公司將進行全球性裁員，受影響人數約占其全球27萬名員工總數的個位數百分比。

儘管IBM並未公布具體裁員人數，但公司強調此舉不影響美國本土員工總數，員工數量仍保持穩定。這項策略性的人力資源調整，與亞馬遜、Google等其他科技巨頭的行動方向一致，目的都是透過裁員，將資源更集中投入於AI的研發與應用。

從財務表現來看，IBM的轉型已見成效。最近一季的銷售額增長了9%，達到163.3億美元，超出了分析師的預期。同時，其人工智慧諮詢業務的訂單金額也飆升至95億美元，顯示市場對AI服務的需求正持續攀升。

IBM表示，本次裁員屬於公司長期的「人力資源重整」政策，目的在於讓人力資源與市場新興需求能更精準地對接。

在IBM執行長克里希納（Arvind Krishna）於2020年接任後，便積極加強了在雲端運算和人工智慧領域的投入，包括在2021年進行一次重大組織重整，將其歷史悠久的IT基礎設施管理服務業務拆分為獨立公司「勤達睿（Kyndryl）」。這些重大舉措，皆是IBM為迎戰AI時代與未來市場競爭所做的全面佈局。