南韓星巴克近日爆發嚴重公關危機，其先前推出的「Tank Day」杯款行銷活動，在時機點與內容上嚴重觸及南韓社會對「光州事件」的歷史傷痛，引發強烈輿論反彈與抵制，導致當地銷售額明顯下滑。

「Tank Day」促銷活動因選在光州事件（Gwangju Uprising）紀念期間推出而備受批評。在1980年光州事件中，至少165名平民遭軍隊鎮壓喪生，因此相關字眼與宣傳內容被認為觸及南韓民主運動的歷史傷痛。

面對強大的輿論壓力與市場衝擊，南韓星巴克迅速採取行動，除了撤換當地執行長外，也宣布將於6月22日安排全國所有門市提前打烊半天，進行全體員工的「歷史認知與社會敏感度」教育訓練。這項創舉是星巴克自1999年進入南韓市場以來，首次實施的全國性提前停業措施，該公司也針對此事對客戶造成的不便與擔憂公開致歉。