歐盟執行委員會(European Commission)於 7 月 10 日指出,美國科技業巨擘 Meta 涉嫌違反《數位服務法》(Digital Services Act, DSA),認為該公司旗下 Instagram 與 Facebook 的平台設計可能助長使用者成癮,調查重點包括高度個人化推薦、影片自動播放及無限捲動等功能。
歐盟監管機構表示,經過兩年的調查,Meta 未能充分評估這些功能可能對使用者,尤其是未成年人的身心健康所帶來的風險。
歐盟執委會表示,Meta 應預設關閉相關功能,並導入更有效的螢幕休息提醒機制,以協助使用者控制使用時間。若最終認定 Meta 違法,最高可處以相當於其全球年度營收 6% 的罰款。此外,執委會將參考專家即將提出的研究結果,為歐盟未來研議限制未成年人使用社群媒體的政策鋪路。
對此,Meta否認歐盟的指控,並強調公司近年已陸續推出「青少年帳號」等保護機制,讓家長可限制青少年夜間使用 Instagram,並可設定每日 15 分鐘的螢幕使用時間上限,以加強對青少年的保護。