政府控制區的醫生和病人描述了這個飽受多年戰爭和經濟困難蹂躪的國家應對冠狀病毒大流行的挑戰。大馬士革郊區一家五金店的推銷員從未考慮過接受冠狀病毒測試或去醫院。他表示自己害怕被隔離，並擔心不會得到適當的醫療護理。也表示以自己的經濟能力，是負擔不起醫療費用的。病例和死亡的實際數字與政府宣布的數字之間存在巨大的差距，原因是政府缺乏資源和接待病人的能力。而幾名醫生、居民和衛生專家也於半島電視臺採訪時表示，官方數字並未反映出冠狀病毒爆發的真實程度。